Configuración de DSL para Windows

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El circuito de DSL será activado en la oficina central de la compañía telefónica en la fecha de instalación indicada. Siempre y cuando no hayan problemas con la instalación de su equipo o el circuito de DSL, usted se podrá conectar al Internet usando su nueva conexión de alta velocidad. AT&T puede cumplir su plazo de conexión hasta las 8 de la noche del día de activación.

Si después de seguir las instrucciones siguientes su módem no sincroniza y son después de las 8 pm del día de su activación, por favor llame al servicio técnico de Cruzio. Si hay algún problema con la disposición de su circuito, necesitamos informar a AT&T/ASI para que trabajen en su cuenta lo más pronto posible ya que no queremos que usted pague por servicios que no está recibiendo.

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Conectando el Equipo

Si no tiene equipo de DSL, por favor visite nuestra página de equipo para DSL.

Configurando un módem a una computadora:

Estas instrucciones toman en cuenta que tiene una tarjeta de red (NIC) instalada en su computadora.

1. Busque un contacto de teléfono cercano a su computadora. Es muy probable que utilice el que usaba con su conexión anterior.
2. Ponga un filtro en cada contacto del teléfono en su casa u oficina que tenga el numero de teléfono en el que tiene DSL con EXCEPCIÓN del contacto que haya seleccionado en el primer paso. Asegúrese de tener un filtro entre el contacto y cualquier equipo de teléfono. (Fax, teléfono, etc) que tenga en estos contactos.
3. Conecte el cable de telefono (RJ11) en el contacto que haya designado en el primer paso y el otro extremo del cable en el módem (solo hay un contacto que le permite conectar el cable del teléfono perfectamente).
4. Conecte el cable de la corriente al módem (es muy probable que esta sea la única conexión redonda en el módem) y en un contacto disponible en la pared o extensión múltiple.
5. Conecte el cable de Ethernet (RJ45) al contacto de Ethernet en su computadora en el módem (es como un cable de teléfono pero más grueso).
6. Con la computadora apagada, encienda el módem. Unas cuantas luces parpadean en el módem mientras se sincroniza con el circuito del DSL. Esto puede tomar de 15 segundos a 2 minutos.
7. Prenda su computadora. Abra un navegador Web (Internet Explorer o Firefox, por ejemplo) y visite cualquier página Web (www.micruzio.com por ejemplo). ¡Si puede navegar la Web, está usando su DSL de Cruzio! Si no puede navegar, siga las instrucciones abajo para configurar su computadora.
8. Mantenga su módem prendido constantemente por diez días consecutivos para que la conexión de su DSL sea optimizada.

Configurando un módem a múltiples computadoras:

Siga los pasos 1-8 arriba pero en el paso cinco, conecte el cable de ethernet (RJ45) del módem a un hub o router, en vez de directamente a la computadora.

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Windows Vista

Estas instrucciones toman en cuenta que está usando Microsoft Windows Vista Home Premium, y que no ha comprado una dirección IP estática de Cruzio con su DSL. Si tiene otra versión de Vista, por favor contacte al Soporte Técnico de Cruzio para ayuda.

1. Oprima el botón Windows (el botón redondo con la bandera de cuatro colores, el icono de Windows) y seleccione "Network". (Si "Network" no se ve, seleccione "Control Panels" y siga con Paso 3.)
2. Una ventana titulada "Network" aparecerá. Del menú encima de esta ventana, oprima en "Network and Sharing Center."
3. En la ventana de "Network and Sharing Center", a la izquierda y bajo el menú "Tasks", oprima "Manage network connections".
4. Una ventana nueva aparecerá. Oprima dos veces en "Local Area Connection".
5. Una ventana titulada "Local Area Connection Status" aparecerá. Oprima el botón "Properties". (Una ventana titulada "User Account Control" podrá aparecer. Si esta aparece, oprima "Continue".)
6. Una ventana titulada "Local Area Connection Properties" aparecerá. En la sección titulada "This connection uses the following items", seleccione "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)". Asegúrese que haya una marca en la casilla a la izquierda de ésta. Oprima el botón "Properties".
7. Una ventana titulada "Internet Protocol Version 4" aparecerá. Asegúrese que "Obtain an IP address automatically" y "Obtain DNS server address automatically" estén seleccionados.
8. Oprima "OK" y cierre todas las ventanas. Ahora debe de estar conectado al Internet. Puede probar su conexión abriendo un navegador Web, como Firefox o Internet Explorer, y navegando a un sitio Web.

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Windows XP

1. Oprima usted en "Start", y luego en "Connect To", y luego "Show All Connections". Nota: Si no ve "Connect To", oprime en "Control Panel", luego en "Network Connections" y luego continue con el paso 1.2.
2. Bajo la sección donde dice "Network Tasks" oprima el enlace donde dice "Create A New Connection".
3. Una ventana titulada "Welcome to the New Connection Wizard" aparecerá. Oprima en "Next".
4. Una ventana titulada "Network Connection Type" aparecerá. Coloque una marca en el círculo donde dice "Connect to the Internet". Oprima en "Next".
5. Una ventana titulada "Getting Ready" aparecerá. Coloque una marca en el círculo donde dice "Setup My Connection Manually". Oprima "Next".
6. Una ventana titulada "Internet Connection" aparecerá. Coloque una marca en el círculo donde dice "Connect using a broadband connection that is always on". Oprime "Next".

7. Una ventana titulada "Completing the New Connection Wizard" aparecerá. Oprima "Finish".

   Nota: Si usted tiene una IP estática, continue por favor con las instrucciones abajo (si usted no sabe cual es una IP estática, probablemente no tiene una) o oprima la "X" en la esquina derecha para cerrar la ventana.

Windows XP con una IP estática

1. Oprima en "Start", y luego en "Control Panel" y luego "Network Connections".
2. Oprima en su conneción debajo de "LAN or High Speed Internet Connection".
3. Debajo de la ventana titulada "Network Tasks" a la izquierda, oprime "Change Settings of This Connection".
4. Una ventana titulada "Local Area Network Connection" aparecerá. Oprima "Internet Protocol (TCP/IP)". Oprima el botón "Properties".
5. Una ventana titulada "Internet Protocol (TCP/IP) Properties" aparecerá. introduzca la informaciòn de su papel de "Cruzio Login Information" .

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Windows 2000

1. Oprima usted en "Start", y luego "Settings".

2. Oprima "Network and Dialup Connections", y luego "Local Area Network".
3. Seleccione "Internet Protocol TCP/IP" y oprima "Properties".
4. Si es necesario, instale TCP/IP, seleccionando el "Protocol" y luego elija "TCP/IP".
5. Coloque una marca en el círculo donde dice "Obtain an IP address automatically" y "Obtain DNS server automatically". Usuarios con una IP estática deben de seleccionar "Use the following IP address" y introduzca la información del papel de "Cruzio Login Information".
6. Oprima el botón "Advanced" en el punto más bajo de la ventana.
7. Seleccione la lengüeta "IP Settings", y quite cualquier IP, Gateway o números de DNS.
8. Oprima la lengüeta "DNS" y seleccione "Append these DNS suffixes". Oprime el botón "Add" y introduzca "cruzio.com".
9. Seleccione la lengüeta "WINS" y quite cualquieras direcciones wins.
10. Asegúrese de no colocar una marca en el circulo donde dice "Enable LMHosts Lookup".
11. Oprima en la lengüeta "Options".
12. Seleccione "TCP/IP Filtering", y luego oprima el botón "Properties" y quite la marca donde dice "Enable TCP/IP Filtering", y luego oprima "OK" en todas las ventanas.
13. Recomience la computadora.

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Windows NT

1. Oprima "Start", y luego "Settings", y luego "Control Panel".

2. Haga doble clic en el icono "Network".

3. 3. En la ventana "Network Control Panel, seleccione la lengüeta "Protocols".

4. De la lista que aparece, seleccione "TCP/IP Protocol" y oprima el boton "Properties".

5. Asegúrase de colocar una marca en el círculo "Obtain an IP address from DHCP Server". Clientes con un IP estático necesitan colocar "Specify an IP address" y introducir la información del papel de "Cruzio Login Information" .

6. Oprima el botón "Advanced" debajo de la ventana.

7. Quite todas las direcciones IP o gateway.

8. Asegúrese que "Enable PPTP Filtering" no esté marcado, y que "Enable Security" sí esté marcado. Oprima "Configure". "Permit All" debe de estar marcado para los "TCP Ports", "UDP Ports", y "IP Protocols". Quite todo lo que esté listado en estas ventanas. Oprima"OK". Oprima "OK" para cerrar la ventana titulada "Advanced IP Addressing".

9. Seleccione la lengüeta "DNS". Para "Host Name:" introduzca "cruzio". Para "Domain:" introduzca "cruzio.com". Debajo de "DNS Server Search Order", oprima "Add", y introduzca "63.249.95.9"; oprima "ADD" otra vez. Oprima "Add" otra vez, y introduzca "63.249.95.8" y oprima "Add" otra vez. Debajo de "Domain Suffix Search Order", oprima "Add" y introduzca "cruzio.com"; oprima "Add" otra vez.
10. Seleccione la lengüeta "WINS Address". Si algo está listado al lado de "Primary WINS Server:" o "Secondary WINS Server:", quítelo.
11. Asegúrese que "Enable DNS for Windows Resolution" y "Enable LMHosts Lookup" no estén marcados.
12. Oprima "Apply". Oprima "OK" para cerrar la ventana "TCP/IP Properties". Oprima "OK" para cerrar la ventana "Network".
    
13. Cierre la ventana "Control Panel".

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Windows 95/98/ME:

1. Oprima "Start", y luego "Settings", y luego "Control Panel".
2. Haga doble clic en el icono "Network". (Nota para usuarios de Windows ME, si no ven el icono "Network", opriman "View All Control Panel Options" en la izquierda de la ventana.)
3. En la lista que aparece, seleccione "TCP/IP->[su tarjeta de red]" no "TCP/IP-> Dial-Up Adapter").
4. Oprima el botón "Properties".
5. Seleccione la lengüeta "IP Address" (si no se selecciona ya). Seleccione el botón "Obtain an IP Address Automatically", o si esta usando una IP estática, "Use the following IP address" y introduzca la información del papel de "Cruzio Login Information".
6. Seleccione la lengüeta "DNS Configuration". Coloque una marca en el círculo que dice "Disable DNS".
7. Seleccione la lengüeta "WINS Configuration". Coloque una marca en el círculo que dice "Disable WINS Resolution".
8. Seleccione la lengüeta "Gateways". Si hay gateways instalados, es necesario quitarlos.
9. Oprima "OK" para cerrar la ventana "TCP/IP Properties".
10. Oprima "OK" para cerrar la ventana "Network".
11. Recomience la computadora.

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Estas instrucciones son asignadas como un servicio para nuestros usuarios. Si tienes comentarios o sugerencias en como mejorarlas, por favor envíenos un email a support@cruzio.com

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